1- Enkelt se encarga de dar las indicaciones necesarias para no arruinar el mueble entregado y no se hace responsable del mal uso o falta de cuidados. Por ejemplo, golpes o descuidos. Las indicaciones son:

– No apoyar cosas calientes sobre el mueble.
– Evitar golpes que dañen el material del mueble.
– No dejar el mueble al intemperie o bajo el sol.

– Evitar el contacto de la madera con líquidos cítricos y/o vino.

2- Para una adecuada mantención del mueble, Enkelt recomienda el uso de “Osmo, mantencion y limpieza” (www.nuprotec.cl) dos veces al mes. Las instrucciones de uso de este producto vienen incluidas con su compra.

3- Enkelt trabaja y ofrece productos hechos de maderas naturales por lo que dentro de un mismo mueble puede haber variaciones de tonalidades o patrones entre tablas. Cada madera, aunque sea del mismo tipo, es distinta, con patrones (nudos y vetas) y tonalidades propias, es parte de su belleza y eso es lo que se ofrece al público. Al ser así, Enkelt no considerará estas variaciones dentro del mueble como motivo de devolución ni reclamos.

4- Enkelt no cubre con garantía si las patas de los muebles sufren maltrato al ya ser recibidas por el cliente. No se responderá por golpes ni raspones que se encuentren en ellas luego de ser entregadas.

5- Los muebles se fabrican sobre un suelo bien nivelado con el propósito de evitar que estos queden inestables a la hora de instalarlos. En caso de que el mueble al ya estar instalado en el domicilio tenga problemas de inestabilidad, debido a que el suelo del lugar no esta bien nivelado, se revisará en el mismo momento de la entrega y se determinará la manera de resolverlo, siempre y cuando el suelo tenga un desnivel mínimo (menos de 5 mm). Si resulta ser un desnivel que sobrepase la medida indicada, Enkelt no puede hacer nada al respecto.

6- Al ser un trabajo hecho a mano, la madera de una cubierta y otra puede presentar variación de grosor (entre 3 y 4,5 centímetros).

7- La cara superior de todas nuestras cubiertas de muebles se trabajan completamente, dejando un buen acabado. Sin embargo, la cara inferior no tiene este mismo tratamiento, por lo que puede presentar imperfecciones.

8- Usamos madera natural Lenga y Eucalipto en nuestra cubierta para llegar a un tono roble o raulí.
Para el modelo D1 se usa Pino Oregon.

9- Garantía correspondiente SERNAC son 90 días.

10- Todas las fotos son de referencia, ninguna es igual a otra. (ejemplo canto vivo se trabaja y todas son distintas).